Entupiu? Nós resolvemos sem quebradeira.

Última atualização: setembro de 2026.

A Desentupidora Itanhaém valoriza a privacidade dos usuários deste site. Esta Política explica, de forma simples, quais informações podem ser coletadas, para quais finalidades podem ser utilizadas e quais são os direitos do titular dos dados.

1. Dados que podem ser fornecidos pelo usuário

• Nome;
• Telefone e WhatsApp;
• Cidade, bairro ou endereço do atendimento;
• Descrição do problema ou serviço solicitado;
• Fotos, vídeos ou outras informações enviadas voluntariamente para facilitar a avaliação do atendimento.

2. Dados técnicos e de navegação

Dependendo das ferramentas instaladas no site, podem ser registrados dados técnicos como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas acessadas, data e horário de acesso, origem da visita e informações de cookies. Esses dados podem ser usados para segurança, funcionamento do site, medição de desempenho e melhoria da experiência.

3. Finalidades de uso

• Responder solicitações de atendimento e orçamento;
• Entrar em contato com o usuário por telefone ou WhatsApp;
• Organizar e executar o atendimento solicitado;
• Prestar suporte antes, durante e depois do atendimento;
• Melhorar o site, campanhas e experiência de navegação;
• Prevenir fraude, abuso, spam e uso indevido;
• Cumprir obrigações legais, fiscais, regulatórias ou ordens de autoridades competentes.

4. Bases legais

Quando aplicável, o tratamento de dados poderá ocorrer com base no consentimento do titular, execução de medidas pré-contratuais ou contratuais, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos e legítimo interesse, sempre respeitando a legislação aplicável, inclusive a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD.

5. Compartilhamento de dados

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para viabilizar o atendimento, hospedagem, comunicação, medição de desempenho, segurança, suporte técnico, cumprimento de obrigação legal ou utilização de serviços de terceiros, como WhatsApp, provedores de hospedagem e ferramentas de análise ou publicidade eventualmente configuradas no site.

6. Armazenamento e segurança

A empresa adota medidas razoáveis para proteger as informações contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação indevida ou destruição. Nenhum ambiente digital, porém, pode ser considerado totalmente livre de riscos.

7. Prazo de retenção

Os dados serão mantidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, atender obrigações legais e regulatórias, resguardar direitos ou manter registros necessários à prestação do serviço.

8. Direitos do titular

Nos termos da legislação aplicável, o titular poderá solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização, bloqueio ou eliminação quando aplicável, informações sobre compartilhamento, portabilidade nos casos previstos em lei e revogação do consentimento quando esta for a base utilizada.

9. Serviços de terceiros

Links para WhatsApp, Google, mapas, redes sociais ou outras plataformas direcionam o usuário para ambientes administrados por terceiros. O tratamento de dados nesses ambientes é regido também pelas políticas próprias dessas empresas.

10. Atualizações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. A versão vigente será sempre a disponibilizada neste site.

11. Contato sobre privacidade

Para dúvidas ou solicitações relacionadas aos dados pessoais, entre em contato pelo telefone ou WhatsApp informado neste site: (13) 99169-4990.

Última atualização: setembro de 2026.

Esta Política explica como cookies e tecnologias semelhantes podem ser utilizados neste site.

1. O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos armazenados no navegador ou dispositivo do usuário. Eles ajudam o site a lembrar preferências, manter funcionalidades, medir desempenho e, quando autorizado, apoiar análises e publicidade.

2. Tipos de cookies que podem ser utilizados

• Essenciais: necessários para funcionamento básico, segurança e preferências indispensáveis;
• Funcionais: ajudam a lembrar escolhas e melhorar a experiência;
• Analíticos: permitem medir visitas, páginas acessadas e desempenho;
• Publicidade e medição: podem ser utilizados, quando configurados e permitidos, para mensuração de campanhas e relevância de anúncios.

3. Cookies de terceiros

Se o site utilizar ferramentas de empresas como Google, Meta, mapas, vídeos, chats ou outros serviços integrados, esses terceiros poderão definir seus próprios cookies conforme suas políticas e configurações.

4. Consentimento

Quando exigido, cookies não essenciais serão utilizados de acordo com a escolha do usuário. O usuário pode aceitar ou recusar cookies não essenciais pelo aviso exibido no site.

5. Como gerenciar cookies

Além das opções oferecidas pelo site, o usuário pode excluir ou bloquear cookies diretamente nas configurações do navegador. O bloqueio de alguns cookies pode afetar determinadas funcionalidades.

6. Alteração de preferência

A preferência de cookies pode ser redefinida limpando os dados deste site no navegador. Em futuras versões do site, poderá ser disponibilizado um painel específico de preferências.

7. Atualizações

Esta Política poderá ser alterada caso novas ferramentas, integrações ou categorias de cookies sejam adicionadas.

Última atualização: setembro de 2026.

Ao acessar este site, o usuário declara estar ciente destes Termos de Uso. Caso não concorde, recomenda-se não utilizar as funcionalidades do site.

1. Finalidade do site

Este site tem finalidade informativa e comercial, apresentando serviços de desentupimento e canais para solicitação de contato, orientação, atendimento e orçamento.

2. Informações sobre serviços

As descrições apresentadas são gerais. A necessidade técnica, forma de execução, duração, equipamentos, disponibilidade, preço e demais condições dependem da análise de cada caso e do alinhamento realizado diretamente com a empresa.

3. Orçamentos e contratação

O simples envio de mensagem, ligação ou preenchimento de dados não significa contratação automática. Condições comerciais, valores e escopo devem ser confirmados diretamente com a empresa antes da execução.

4. Informações fornecidas pelo usuário

O usuário se compromete a fornecer informações verdadeiras e suficientes para possibilitar a análise do chamado, incluindo localização e descrição do problema quando necessário.

5. Limitação das informações do site

O conteúdo não substitui avaliação técnica presencial quando ela for necessária. O site não garante diagnóstico definitivo sem análise da situação concreta.

6. Disponibilidade

Embora a empresa informe atendimento 24 horas, indisponibilidades técnicas, operacionais, de comunicação, trânsito, clima ou outras circunstâncias podem afetar o atendimento. O horário e a disponibilidade da visita são combinados diretamente com o cliente.

7. Conteúdo e propriedade intelectual

Textos, identidade visual, estrutura, materiais e elementos próprios do site não devem ser copiados, reproduzidos ou utilizados de forma comercial sem autorização, ressalvados direitos de terceiros.

8. Links externos

O site pode conter links para WhatsApp, mapas, plataformas de terceiros ou outros serviços. A empresa não controla políticas, disponibilidade, segurança ou conteúdo desses ambientes externos.

9. Uso indevido

É proibido utilizar o site para fraude, envio automatizado abusivo, tentativa de invasão, distribuição de conteúdo malicioso ou qualquer atividade ilegal.

10. Alterações

Os Termos podem ser atualizados sempre que necessário. A versão vigente será a publicada nesta página.

11. Legislação aplicável

Estes Termos serão interpretados conforme a legislação brasileira, observadas as normas de proteção ao consumidor e demais regras aplicáveis.

Este site é independente e não é patrocinado, administrado, associado, certificado ou endossado pelo Google, Facebook, Meta, Instagram, WhatsApp ou por outras plataformas eventualmente mencionadas.

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A utilização de ferramentas de anúncios, medição, mapas, links, botões de contato, pixels, tags, APIs ou integrações dessas empresas não significa existência de parceria, sociedade, representação, franquia, certificação ou afiliação.

Resultados de campanhas de publicidade, posicionamento em mecanismos de busca e desempenho de anúncios dependem de diversos fatores e não são controlados exclusivamente por este site ou pela Desentupidora Itanhaém.

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